Gestión de cliente

Dentro del bono del proyecto mínimo, la solución te garantiza las siguientes funcionalidades:

• Gestión de clientes: serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio.
• Gestión de Clientes potenciales (Leads): podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes.
• Gestión de oportunidades: tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos.
• Acciones o tareas comerciales:  la herramienta implantada te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
• Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes con datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
• Alertas: serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
• Gestión documental: la solución permitirá la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos.
• Diseño Responsive:  tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
• Integración con diversas plataformas: Todas las soluciones propuestas tendrán la posibilidad de integrarse con otras herramientas para consolidar la información en un ecosistema digital único, aunque la ejecución de dichas integraciones quedan fuera de el proyecto del Kit Digital.

Otras soluciones del Kit Digital

• Business Intelligence y Analítica

• Comercio Electrónico

• Gestión de procesos ERP

• Gestión de redes sociales

• Presencia en internet